A Inteligência Artificial entrou nas nossas vidas sem pedir licença. Está nas empresas, nas universidades, nos hospitais, nas redacções, nas escolas e nos serviços públicos. Escreve, traduz, calcula, investiga, programa e responde. Faz em segundos tarefas que, até há pouco, exigiam horas de trabalho humano.
Mas a questão decisiva não é saber até onde chegarão as máquinas. É perceber o que acontecerá ao homem quando uma máquina começar a fazer coisas que, durante séculos, considerámos manifestações da inteligência humana.
A história da tecnologia é também a história da transformação do trabalho, das sociedades e das relações entre as pessoas. A diferença, agora, é que não estamos apenas a automatizar a força física ou tarefas repetitivas. Estamos a entrar no território do pensamento, da linguagem, da criação e da decisão. O que está em causa não é apenas uma revolução tecnológica. É uma questão de civilização.

O trabalho e a condição humana

A Inteligência Artificial pode libertar-nos de tarefas inúteis, melhorar os cuidados de saúde, democratizar o acesso ao conhecimento e ajudar a resolver problemas que ultrapassam a capacidade individual. Seria absurdo ignorar estas possibilidades ou recear toda a inovação.
Mas seria igualmente ingénuo acreditar que o progresso tecnológico produz, por si só, progresso humano.
Quem beneficiará desta transformação? Quem controlará os instrumentos, os dados e a riqueza que eles geram? Que acontecerá aos trabalhadores cujas competências deixem de ser necessárias? E que sociedade construiremos se a eficiência económica se tornar o principal critério para avaliar o valor das pessoas?
Uma sociedade não pode medir a dignidade humana pela produtividade de cada um. O ser humano vale mais do que aquilo que produz, mais do que a sua utilidade económica e infinitamente mais do que a sua capacidade de competir com uma máquina.
A tecnologia deve servir as pessoas. Não são as pessoas que devem ser reduzidas às exigências da tecnologia.